Q&A(良くある質問)

【ご家庭でご検討のお客様】

費用はどのくらいかかりますか?
椅子の種類にはとても様々なタイプがございます。お電話だけですと、概算のお値段もなかなかお伝えできないので、お問合わせフォームからお写真を送って頂く事をお勧めしております。
お見積りも無料なのでお電話いただければSOHOの営業スタッフがご自宅までお伺い致します。
納期はどのくらいですか?
台数や修理内容によっても異なりますが、食卓椅子の場合ですと大体10日から2週間程度、ソファの場合ですと大体3週間から1か月程かかります。
修理の期間椅子がないのは困るのですが。
貸出の椅子を無料でご用意しております。お気軽にお申し付けください。
複数回に分けて張替えしていただけますか?
ご希望であれば可能ですが、やはり張りあがりの微妙な差が生じてしまう事がございますので、できればまとめての張替をお願いしております。
土日は営業していますか?
土曜・祝日は営業しておりますが、日曜日はお休みを頂いております。
車やバイクのシートの張替はできますか?
似ているように見えますが、家具とは仕様が大きく異なる為、基本的には対応しかねます。
生地だけ買うことはできますか?
生地だけの販売もしております。
カタログからの注文も可能ですし、工場にございますアウトレット生地もお買い求め頂けます。
生地を持ち込むので、その生地で張替してもらえますか?
生地の持ち込みは、基本的にはご遠慮頂いておりますが、一度ご相談下さい。
キャンセルはできますか?
お客様がお選び頂いた生地を当社が既に発注している場合、作業に取り掛かってしまっている場合などは、キャンセルはお受け致しかねます。
台数によって値段は変わりますか?
台数が増えれば1台あたりの工賃がお安くなる場合がございます。
遠方なのですが対応していただけますか?
お客様の大切な家具を大切に取り扱わせていただくため、あえて営業エリアを設定させていただいております。
詳しくは「営業エリア」のページを御覧ください。
郵送で椅子を送って、張替していただけますか?
万全を期すため、当社では直接お客様と椅子を見ながら、修理内容等ご相談させていただきたいと考えております。
搬出入費はかかりますか?いくら位ですか?
お客様が直接当社にお持ち込み・お引取の場合はもちろん無料です。
ですが、ソファなどの搬入は慣れた作業員でないと傷をつけたりする恐れがあるため大きなものはできるだけ当社で搬入させていただけたらと思います
お伺いする作業員の数と当社からの距離によって変動しますので詳しくはお問合わせください。
座り心地を変えたりはできますか?
中身のウレタン材もお好みによって変えることができます。柔らかめ、硬め等ご希望をお伺いしながらお好みの座り心地での修理を行っていきます。
詳しくは「中身へのこだわり」のページをご覧ください。
可変式のソファの張替も可能ですか?
構造によってはお受けできない場合もございます
一度お問合わせください。
どんな生地で張り替えたらよいですか?
撥水加工の生地や、洗える生地、ペットの引っかき傷に強い生地など様々な種類がございます。
お客様の使用方法や生活環境などにあった生地をお薦めさせて頂きますので、ぜひ一度ご来社ください。
もうフレームの方がボロボロなんですが・・・
SOHOではフレームの接着修理、塗装修理、錆取り、籐の張替など生地の張替以外の修理も対応可能です
あきらめてしまう前に、是非一度ご相談ください。
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