着せかえ日記

私たちを支える、お客様の声のチカラ

こんにちは。

日中は35度越えの日がありつつも、朝夕の風に秋を感じる季節になりました。

皆さまいかがお過ごしでしょうか。

さて、今回は少し「お客様の声」についてお話させてください。

SOHOでは、施工後にお客様からお葉書をいただくことが多くあります。

☞過去のブログでもご紹介させていただいています。

「新品みたいになりました!」「家族にも大好評です」なんて言葉が綴られていて、スタッフ一同とても励みになっております。

ショールームには、そうしたお葉書をずらり

  

と並べて飾っているのです。

目に入るたびに「よし、今日も頑張ろう」と背中を押してもらえます。

そうしたお声を、もっと多くの方と共有できたら…という思いから、この度からGoogleの口コミをお願いするようになりました。

口コミは、初めてご利用を検討されている方にとって大きな参考になりますし、私たちにとってもお客様の率直な感想を知る貴重な機会となっています。

実際に、これまでに「親切に相談にのってもらえて安心しました」「古い椅子がここまで綺麗になるとは思わなかった」といった口コミをいただきました。

こうした言葉は何よりの励みであると同時に、会社を知らない方が「ここなら頼んでみよう」と思っていただけるきっかけにもなっています。

ネットでお店を探すとき、写真や説明だけでは伝わらない部分を、実際のお客様の言葉が補ってくれているのだなと実感します。

もし「頼んで良かったな」「面白い会社だな」と少しでも感じていただけたなら、そのお気持ちを口コミとして残していただけると本当にうれしいです。

スタッフ全員のやる気につながり、これからのサービス改善や新しい挑戦の原動力になります。

これからも皆さまの想いに寄り添い、長く愛用できる家具作りをしていきたいと思います。どうぞ引き続きよろしくお願いいたします。

もし気が向いたら、あなたの声もぜひ聞かせてください。

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